Preguntas frecuentes
Todo lo que quizá quieras saber antes (y después) de tu primera lección.

Primeros pasos
¿Qué es ezSpanglish?
Una app de idiomas para hispanohablantes que aprenden inglés y angloparlantes que aprenden español: lecciones cortas, práctica para hablar, juegos y notas culturales, todo en un solo lugar.
¿Para quién es?
Para principiantes y para quien quiera repasar: viajeros, estudiantes y profesionales.
¿En qué dispositivos funciona?
ezSpanglish está en el App Store para iPhone y en Google Play para Android.
¿Cómo inicio sesión?
Con tu correo y contraseña, o con tu cuenta de Google o Apple.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?
Toca “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión e ingresa tu correo. Te enviaremos un código de verificación para que crees una contraseña nueva.
¿Enseña otros idiomas?
Por ahora no. ezSpanglish se enfoca en inglés y español, en ambas direcciones.
Aprender
¿Cómo es una lección?
Una mezcla corta de ejercicios: escuchar, opción múltiple, emparejar, imágenes, escribir una traducción, construir frases, videos cortos y hablar en voz alta, con respuesta inmediata en cada paso.
¿Qué son las notas culturales?
Consejos cortos que aparecen dentro de las lecciones y explican cómo se usa el idioma de verdad, por ejemplo, qué es normal en un restaurante en EE.UU.
¿Puedo practicar hablando?
Sí. Los ejercicios para hablar te piden decir una frase en voz alta y luego revisan lo que dijiste.
¿Cómo veo mi progreso?
Cada tema muestra cuánto llevas, la pantalla Aprender muestra tu racha y tus palabras aprendidas, y la pestaña Repasar guarda tus lecciones terminadas.
¿Cuánto tiempo debo dedicarle al día?
El que tengas. Las lecciones son cortas y la racha diaria premia que vuelvas, aunque sea unos minutos.
Rachas, juegos y equipos
¿Qué son las rachas?
Tu racha cuenta los días seguidos que aprendes. También puedes construir una racha junto con un amigo como compañeros de racha.
¿Cómo funcionan la clasificación y el reto por equipos?
Ganas puntos mientras aprendes y eso te hace subir en la clasificación. En el reto por equipos, tus puntos también suman al total de tu equipo.
¿Qué es Matchy Matchy?
Un juego rápido de emparejar palabras contra el reloj. Encuentra las parejas, gánale al tiempo y desbloquea el siguiente nivel.
Premium y pagos
¿ezSpanglish es gratis?
Puedes empezar gratis. El plan gratis incluye una lección al día y los juegos. Premium quita el límite diario para que tomes todas las lecciones que quieras.
¿Qué incluye Premium?
Lecciones ilimitadas todos los días, además de todo lo del plan gratis.
¿Cuánto cuesta Premium?
Estos son los planes Premium que se ofrecen actualmente en la app:
- Monthly: $9.99
- 6 Months: $44.99 ($7.50/month)
- Annual: $69.99 ($5.83/month)
Precios en USD. Tu tienda puede mostrar un precio local e impuestos.
¿Cómo cancelo Premium?
Las suscripciones las gestiona la tienda donde compraste. Cancela en la configuración de suscripciones de App Store o Google Play; Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste.
Cuenta y soporte
¿Cómo contacto a soporte?
Escribe a support@ezspanglish.com o usa el formulario de nuestra página de soporte.
¿Puedo sugerir una función?
¡Claro! Envía tu idea desde la app o escribe a support@ezspanglish.com.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Envía una solicitud desde nuestra página de eliminación de cuenta o contacta a soporte y te ayudamos.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos y te responderemos. Contactar a soporte